• LES 50 REGLES D-OR DE LA GESTION DE CONFLIT S - GALLO LATIFA - Larousse
  • LES 50 REGLES D-OR DE LA GESTION DE CONFLIT S - GALLO LATIFA - Larousse

Les 50 regles d-or de la gestion de conflit s

Gallo latifa
Vivre ou communiquer sans conflits, cela paraît difficile. mais faut-il aller au conflit ? le conflit est-il utile ? quand faut-il s'y résoudre ? quand doit-on l'éviter ? quelles solutions doit-on adopter pour en sortir ?quelques exemples de règles d'or  ·         comprendre les enjeux d'un conflit ·         améliorez votre communication pour prévenir les conflits ·         evaluez votre façon de gérer les conflits ·         adoptez la bonne posture ·         repérez les différentes phases du conflit ·         prévenez  et désamorcez le conflit ·         communiquez mieux ·         pratiquez l'écoute active ·         apprenez à reformuler ·         créez le contact relationnel ·         utiliser la communication non violente ·         connectez-vous à vos besoins ·         exprimez vos émotions  ·         faites une demande claire et précise ·         savoir dire non de manière acceptable ·         affirmez-vous ·         utilisez le « je » responsable ·         gérez le stress lié au conflit  
Hors stock / A commander
EAN 9782035925527
Éditeur LAROUSSE
Collection Les mini larousse
Date de parution 27/04/2016
Format 12.00 cm x 9.30 cm x 2.00 cm
Nombre de pages 96
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