Grâce aux ouvrages de la collection repères pratiques :- faites le point sur les connaissances essentielles à maîtriser- mémorisez facilement grâce à une organisation par double page- réussissez vos études supérieures et vos examenscet ouvrage, écrit par des spécialistes de la communication anglaise, propose de nombreux modèles de lettres et de courriers électroniques. il apporte de nombreux conseils concernant la rédaction et la présentation et propose des listes de vocabulaire et d'expressions adaptées à chaque situation. il traite plusieurs thèmes- la recherche d'emploi et de stage, - les relations professionnelles, - les échanges commerciaux, - le transport et les déplacements, - la comptabilité il offre également des modèles de communication orale, en particulier téléphonique, dans un contexte professionnelpublic ciblé- étudiants en bts commerce international, assistant de manager, assistant de gestion pme-pmi et management des unités commerciales- étudiants en licence pro métiers de la communication- étudiants en dut information et communication, dut techniques de commercialisation et dut gestion des entreprises et des administrations- étudiants en licence lea- étudiants en écoles supérieures de commerce et en iep- professionnels travaillant dans un contexte internationallivre en ligne : l'intégralité de votre livre accessible en ligne gratuitement (pc/mac, tablettes et smartphones...)