Cet ouvrage propose une approche des notions très accessible pour préparer les étudiants au bts.- un cours focalisé sur les notions essentielles du référentiel et sur le monde de l'entreprise - des synthèses systématiquement proposées sous 4 formes : version rédigée, audio, vidéo et en schéma - 12 fiches méthodes en lien avec l'examen - 5 pages d'entraînements progressifs par chapitre - dans chaque chapitre 1 cas d'entreprise « vers le bts » pour préparer les étudiants à l'examen ce manuel est enrichi de ressources gratuites en accès libre sur foucherconnect.fr : vidéos, audios et qcm interactifs.